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新零售面临考验当前，冲击传统商超业态的除了电商，还有如火如荼的新零售业态。品牌商对渠道的感知最为灵敏，伊利股份（600887，SH）就在2017年年报中披露，便利店、电商平台、母婴店等渠道快速发展，推动了乳品市场线上线下同步增长。尼尔森零研数据显示，2017年报告期，便利店的液态类乳品零售额同比增速为15.1%，增速明显快于线下其他零售门店。同期，艾瑞电商监测数据显示，整体乳品在电商渠道的零售额规模达226亿元，比上年同期增长34.6%，并继续保持较快增长势头。

国信证券分析师欧阳仕华表示，京东方今年将面临更多的挑战，公司的市场占有率不断提升，扩张版图，持续保持研发强度力度的同时，如何进一步细化管理，优化供应链，减少成本端将是接下来的重要挑战之一。未来的供给侧出清和需求的回暖是行业迎来周期性回暖的最大影响因素，行业格局有望再一次重塑。

根据阿里新一轮的组织调整，阿里巴巴重组阿里创新业务事业群，朱顺炎担任总裁，负责UC及旗下移动创新业务，以及天猫精灵、阿里文学、阿里音乐。“创新这件事，并不是说阿里原来没干，现在才开始干；而是原来一直在干，现在加强力量的逻辑。”谈起阿里的创新氛围，朱顺炎对记者举了个例子，“在阿里开会很‘痛苦’，因为任何一个小二都敢站起来发言，不管你是哪个层级直接怼，怼完了以后大家就事论事……”

大同证券有限责任公司杭州五星路证券营业部买入4500万元，其余四家营业部各分别买入约2000万元，买入前五的营业部联合封板，共买入金额1.28亿，占总成交比例44.28%。这五家营业部近一年内没有合作记录。卖出前五的营业部由宏信证券上海分公司和机构专用账户领衔，其余三个卖方营业部的卖出额小于1000万。买入前五与卖出前五合计净买入6755万，占总成交比例达55%。

这样的客服主管，必是经历了刀山火海般的历练，才能这般游刃有余，能在说话间便将平台责任减至最低，反正将麻烦留给顾客就好了。顾客还能怎样，只能默默将此应用从手机上一删了之。同样是网购，到货后发现鞋子上的装饰蝴蝶结掉落，打电话给客服。操着广式“普冬瓜”的客服十分爽快，先是道歉，随即奉上解决方案。速度快到超出预想，原以为至少得扯皮几个来回，等他们层层上报才能有个说法。没想到客服一来先给五十块优惠券，接着便与我商量，能不能自行找鞋摊修一下，修理费平台出。这种解决问题的态度，提出的解决方案也容易被接受。这样一来，顾客也不会为了一朵掉落的蝴蝶结去退货折腾。五十块优惠券，在哪儿买不是买，冲着这服务效率，用户黏度不降反升。

上诉机构成员遴选列入议程颇受关注的是，久拖未决的上诉机构成员遴选的问题也被再次纳入正式议程。高峰称，关于上诉机构成员遴选的问题，在此次会议上，中方将与其他64个成员一道，继续要求立即启动WTO上诉机构成员遴选的程序，尽快填补当前三个空缺。去年以来，个别成员以存在某些所谓体制性的关注为理由，执意阻挠启动遴选程序，导致上诉机构当前只有4名成员。如果该问题迟迟得不到解决，必将影响上诉机构和争端解决机制的正常运转，损害WTO和多边贸易体制。